La mifidisation du secteur de l'assurance et ses conséquences La réforme Twin Peaks II cristallise la « mifidisation » du secteur de l'assurance. Elle impose de nombreuses nouvelles obligations à charge tant des intermédiaires que des entreprises d’assurances. Dans ce numéro spécial du Forum de l’assurance, les auteurs examinent certaines... Lire la suite
La mifidisation du secteur de l'assurance et ses conséquences
La réforme Twin Peaks II cristallise la « mifidisation » du secteur de l'assurance. Elle impose de nombreuses nouvelles obligations à charge tant des intermédiaires que des entreprises d’assurances. Dans ce numéro spécial du Forum de l’assurance, les auteurs examinent certaines questions suscitées par cette réforme, sans prétendre à l’exhaustivité, mais de manière concrète et critique.
À cet égard, le Professeur Jean-Luc Fagnart expose tout d’abord les légitimes interrogations relatives à une réforme qui n’était en réalité pas opportune. Christophe Verdure abonde en ce sens, en mettant en exergue certains points de la réforme sujets à discussion et critiquables.
Fleur Longfils et Ingrid Oleksy analysent les nouvelles obligations d’information et de diligence relatives à la « mifidisation » du secteur de l’assurance.
Jérôme Dandoy traite, quant à lui, des autres obligations issues de la réforme, en ce qui concerne notamment les rémunérations, les conflits d’intérêts, les rapports aux clients, etc.
Par ailleurs, Jean-Pierre Buyle et Laurent Cloquet reviennent sur le mystery shopping et ce pouvoir d’investigation institué au profit de la FSMA.
Enfin, Claude Devoet livre quelques réflexions conclusives.
Introduction
Première partie - Comprendre le bégaiement
Chapitre 1. Qu'est-ce que bégayer?
Chapitre 2. Des différences subtiles
Chapitre 3 . L'évolution et les répercussions possibles
Chapitre 4. A propos de la parole et de la communication
Deuxième partie - Le bégaiement chez l'enfant, chez l'ado, chez l'adulte
Chapitre 5. Le bégaiement de l'enfant
Chapitre 6. Le bégaiement de l'adolescent
Chapitre 7. Le bégaiement durable de l'adulte
Troisième partie - Surmonter le bégaiement
Chapitre 8. Les étapes du changement
Chapitre 9. Renforcez votre estime de vous et votre confiance en vous
Chapitre 10. Sortir du bégaiement
Quatrième partie - Et après et en plus? Trouver de l'aide extérieur
Quand consulter?
Conclusion
Annexes