Les techniques de vente ... qui font vendre
Edition 5
Ce best seller de la vente recense, parmi toutes les règles appliquées à la vente, les 4 principes fondamentaux et les 8 conditions essentielles qui permettent à tout vendeur d'améliorer ses contacts et de mieux réussir ses ventes.
Synthétique et pédagogique, ce livre, traduit dans plusieurs langues, est un véritable manuel du vendeur et la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace. Cette quatrième édition s'enrichit d'un chapitre sur la négociation.
Parce qu'il met en scène des situations quotidiennes, cet ouvrage s'adresse à tous les vendeurs, de l'ingénieur d'affaires au vendeur-démarcheur, du technicocommercial au négociateur.
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- Publisher
- Dunod
- Edition
- 5
- Author
- Marc Corcos, Stéphane Mercier,
- Language
- French
- Publisher Category
- Economics and Social Sciences > Economics
- Publisher Category
- Management > Marketing and Sales
- Publisher Category
- Management
- Publisher Category
- DUC > Sciences économiques
- BISAC Subject Heading
- BUS058000 BUSINESS & ECONOMICS / Sales & Selling
- Onix Audience Codes
- 06 Professional and scholarly
- CLIL (Version 2013-2019)
- 3177 MANAGEMENT, GESTION ET ECONOMIE D'ENTREPRISE
- Title First Published
- 18 April 2012
Paperback
- Publication Date
- 18 April 2012
- ISBN-13
- 9782100577194
- Extent
- Main content page count : 288
- Code
- DUC224926001
- Dimensions
- 15.2 x 24 x 1.5 cm
- Weight
- 440 grams
- List Price
- 28.78 €
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
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Contents
Les méthodes et principes de vente. La vente situationnelle. Le plan de la vente ajustée. Le plan de la vente persuasive. Le plan de vente par référence.Instaurer le dialogue. Faire preuve d'empathie. Créer un climat de confiance. Commencer par les avantages.
Les techniques de vente. Savoir vendre un rendez-vous téléphonique. Prospecter sur les réseaux sociaux. Accueillir un client dans la surface de vente. Réussir le contact. Découvrir les besoins du client. Argumenter. Utiliser les objections comme appui à l'argumentation. Présenter le prix. Conclure au bon moment.
Les techniques de négociation. Préparer sa négociation. Conduire sa négociation.