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Administration publique et courrier électronique. Guide de bonnes pratiques
Première édition

Le courrier électronique est une technologie qui touche à l'essentiel des administrations, la relation qu'elles entretiennent avec leurs administrés. A travers l'usage de cette technologie, et tout ce qu'elle sous-entend en termes d'approche orientée vers l'usager, l'administration entend réussir à se rendre plus proche de ses administrés, plus réactive aussi. Mais cette ouverture n'est pas sans risque si elle ne repose pas sur une réflexion approfondie.
De l'usage et de la gestion du courrier électronique à la problématique des communications internes, les 'bonnes pratiques' rassemblées dans cet ouvrage sont autant de pierres qui doivent aider la réflexion des administrations dans le sens d'une évolution maîtrisée, tenant compte à la fois des exigences démocratiques du citoyen et des contraintes légales qui pèsent sur les administrations.

Livre broché - 20,00 €

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Spécifications


Éditeur
Presses universitaires de Namur
Auteur
Leatitia Deplanque, Françoise Navarre, Yves Poullet, Claire Lobet-Maris,
Collection
Les organisations : gestion, méthodes, cas
Langue
français
Site web ressource
Publisher’s website for a specified work
BISAC Subject Heading
BUS000000 BUSINESS & ECONOMICS
Code publique Onix
06 Professionnel et académique
CLIL (Version 2013-2019 )
3305 SCIENCES ECONOMIQUES
Date de première publication du titre
2004
Type d'ouvrage
Monographie

Livre broché


Date de publication
01 janvier 2004
ISBN-13
9782870374764
Ampleur
Nombre de pages de contenu principal : 163
Code interne
2870374763
Format
16,5 x 22,5 x 10 cm
Poids
260 grammes
Prix
20,00 €
ONIX XML
Version 2.1, Version 3

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