Les relations publiques
Refonder la confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics
Cet ouvrage a vocation à devenir la référence en matière de relations publiques, il intègre l'ensemble des nouveaux défis de la communication des entreprises.
En trois parties, il présente :
- La pertinence de la technique, aujourd'hui, sous la pression des marchés et des opinions.
- Un plan de relations publiques au travers d'un cas d'entreprise. L'ensemble des domaines des relations publiques sont abordées, de manière pratique et pédagogique : relations presse, avec des publics spécialisés, lobbying, communication de crise, évenementiel, mécénat et sponsoring. Il est également question de l'évaluation de l'impact de ces actions.
- Les perspectives d'évolutions des pratiques des professionnels.
De nombreux témoignages de professionnels enrichissent l'ouvrage.
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- Publisher
- Dunod
- Author
- Stéphane Billiet,
- Language
- French
- Publisher Category
- Management > Miscellaneous
- Publisher Category
- Management
- Publisher Category
- DUC > Sciences politiques
- Publisher Category
- DUC > Sciences sociales
- BISAC Subject Heading
- BUS052000 BUSINESS & ECONOMICS / Public Relations
- Onix Audience Codes
- 06 Professional and scholarly
- CLIL (Version 2013-2019)
- 3177 MANAGEMENT, GESTION ET ECONOMIE D'ENTREPRISE
- Title First Published
- 07 October 2009
Paperback
- Publication Date
- 07 October 2009
- ISBN-13
- 9782100526628
- Extent
- Main content page count : 256
- Code
- DUC214667001
- Dimensions
- 15.5 x 24 cm
- Weight
- 401 grams
- List Price
- 29.64 €
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
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Contents
Préface. Introduction.
Penser les relations publiques comme facteur d'efficacité. Entreprise et société, en marche vers un nouvel âge de relations Les relations publiques, technologie sociale de la réconciliation ? De la relation à la réputation, la valeur ajoutée des relations publiques.
Élaborer et conduire une stratégie de relations publiques. Le processus des relations publiques. Des publics devenus parties prenantes. Pilotage et mesure de performance des relations publiques.
Envisager une pratique contemporaine des relations publiques. Moins de communication, plus de relations ? La proposition des relations publiques. Conclusion et perspectives. Annexes Code d'Ethique International des Relations Publiques dit «Code d’Athènes» Code Européen de Déontologie Professionnelle des Relations Publiques dit «Code de Lisbonne».
Bibliographie.