Améliorer les compétences d'exploration d'aidants inexpérimentés

Longtemps sous-estimées au profit de connaissances théoriques et de techniques, les compétences interpersonnelles du psychologue favorisent pourtant l'amélioration du bien-être du client. Puisqu’aucune formation francophone visant à développer de telles compétences chez les étudiants de psychologie ne semblait avoir été validée, nous en avons créé une. Sa forme structurée et son contenu pratique rendent notre formation particulièrement adaptée aux aidants n’ayant aucune expérience d’entretien. Le contenu de la formation aux compétences d’aide d’exploration ainsi que trois études concernant son efficacité et son évaluation sont décrits dans cette thèse de doctorat. Les compétences d’aide ont été systématiquement évaluées par trois mesures objectives (un questionnaire de connaissances à choix multiples, un test vidéo et un jeu de rôle), ainsi que par des questionnaires auto- et hétéro-rapportés. Bien que ces niveaux d’évaluation semblent peu corrélés les uns avec les autres, tous ont reflété une amélioration des compétences d’aide, démontrant l’efficacité de la formation.