Crises et risques sociétaux

Quelles logiques d'apprentissage dans les organisations publiques ?

La période 1991-2015 marque une profonde mutation pour l'entreprise postale belge. En 1992, la Régie des Postes devient La Poste. Elle est rebaptisée bpost en 2010. Le premier changement de nom correspond à une importante modification de statut : la poste belge cesse d’être une administration d’État pour devenir une entreprise publique autonome. Le second symbolise la volonté de l’opérateur postal de se présenter comme étant apte à affronter l’avenir.

En toile de fond de ces évolutions, figurent les thèses néo-libérales et la primauté qu’elles accordent à la concurrence et aux acteurs privés. Dans cette perspective, la Commission européenne opère progressivement une libéralisation du marché postal entre 1997 et 2011. Par ailleurs, le secteur doit affronter les défis que pose le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication, telles que les courriers électroniques et les SMS.

C’est à cette lumière qu’il faut lire les multiples initiatives visant à « moderniser » l’entreprise : engagement de top managers introduisant la culture et les pratiques de management du secteur privé (Frans Rombouts, Johnny Thijs, Koen Van Gerven), mise en œuvre de plans stratégiques, diversification et internationalisation des activités, conclusion de partenariats, restructuration des services, réorganisation et automatisation des centres de tri, déploiement du programme Georoute, redéfinition des tâches des facteurs, recours à un personnel non statutaire et à la sous-traitance, entrée en bourse en juin 2013, etc. Pour l’avenir, le scénario d’une privatisation de l’entreprise n’est pas exclu.

Utilisé comme variable d’ajustement, l’emploi pâtit de cette politique constante d’augmentation de la productivité, de diminution des coûts et de rémunération des actionnaires. Le volume de personnel ne cesse d’être réduit, tandis que les conditions de travail se durcissent. Les tensions sociales sont nombreuses, mais les syndicats s’avèrent incapables d’imposer une alternative à la ligne dictée par la direction.


Paperback - In het Frans 12,40 €

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Gegevens


Uitgever
Presses universitaires de Louvain
Auteur
Nathalie Schiffino, Laurent Taskin, Céline Donis, Julien Raone,
Taal
Frans
BISAC Subject Heading
POL017000 POLITICAL SCIENCE / Public Affairs & Administration
Onix Audience Codes
06 Professional and scholarly
CLIL (2013)
3283 SCIENCES POLITIQUES
Voor het eerst gepubliceerd
08 juli 2017

Paperback


Publicatie datum
07 maart 2013
ISBN-13
978-99935-57-42-5
Omvang
Aantal pagina's hoofdinhoud : 182
Code
87828
Formaat
13 x 21 x 1 cm
Gewicht
219 grams
Aanbevolen verkoopprijs
15,50 €
ONIX XML
Version 2.1, Version 3

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Inhoud


Avant-propos
Introduction
CHAPITRE 1. L'APPRENTISSAGE POST-CRISE: UN CAHIERDES CHARGES INTERDISCIPLINAIRE
I. Le contexte d'analyse : administrer publiquementles risques sociétaux
II. L’objet d’étude : Crise et apprentissage
III. Contributions de notre programme de recherche
CHAPITRE 2. SAISIR LES LOGIQUES D’APPRENTISSAGE
I. Le premier modèle généraliste : Rapprocherle néo-institutionnalisme et la théorie de la régulation sociale
II. Le second modèle stratégique : L’approche politique des jeuxd’apprentissage organisationnel
III. Le troisième modèle synthétique : Les logiques d’apprentissage
CHAPITRE 3. CONSIDÉRATIONS MÉTHODOLOGIQUES
I. Multi/inter/transdisciplinarité : arrêt sur image
II. Faire dialoguer des disciplines dans un contexte de fast science
III. Le récit de notre chemin interdisciplinairevers une grammaire commune
IV. Méthode de recueil et d’analyse des données
CHAPITRE 4. ÉTUDES DE CAS
I. L’Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire
II. L’Agence Fédérale de Contrôle Nucléaire
III. Infrabel
CHAPITRE 5. LOGIQUES D’APPRENTISSAGE
I. Retour sur les études de cas : Similarités et particularitésémergeant de leur comparaison
II. Une typologie des logiques d’apprentissage
III. Contributions à la littérature scientifique
IV. Le potentiel évaluateur des logiques d’apprentissage : en quête decohérence
Conclusion
Bibliographie
Les auteurs