L'espace de travail prend depuis le début des années 1990 une importance nouvelle au sein des entreprises et des administrations dont traite le Corpus de ce numéro. Lees verder
Il semble (re)devenir une composante stratégique des politiques de réorganisation et de réduction des coûts. Au-delà de cette actualité, l'espace s’apparente à un instrument durable utilisé par les directions d’entreprise pour structurer et contrôler le travail. En effet, l’organisation du travail et l’organisation spatiale entretiennent des relations étroites depuis le début du xxe siècle. La perspective sociohistorique permet de nous éclairer sur l’évolution de la pensée managériale des bureaux et des relations tissées avec les conceptions organisationnelles du travail tertiaire. Dans le même temps, cette lecture sociohistorique permet de montrer combien les modes d’aménagement traduisent spatialement les principes d’organisation valorisés et leurs visées, parfois hésitantes ou paradoxales.
Les différentes contributions nous amènent à considérer l’espace de travail comme la scène où se jouent à la fois rapport salarial, rapports sociaux et relation de service. L’espace, en réunissant dans un même
lieu des publics différents avec des enjeux spécifiques, conduit en effet à des situations de superposition ouvrant sur des « conflits serviciels » : il devient à la fois le lieu d’expression des tensions et un moyen de lutte pour la reconnaissance d’activités socialement déconsidérées.
De manière générale, l’espace restitue opposition permanente entre dépossession organisationnelle et réappropriation individuelle ou collective. Il constitue tour à tour (ou simultanément) un moyen de cadrage de l’activité de travail et un moyen d’action des travailleurs dans la réaffirmation de leur quête de reconnaissance et de leur capacité d’agir.
Corpus
Les espaces du travail
L'espace dans l'analyse du travail. Présentation du Corpus
Marie Benedetto-Meyer & Jérôme Cihuelo
Retour sur quelques modèles d’organisation des bureaux de 1945 à aujourd’hui
Thierry Pillon
Travailler chez les autres. Quels espaces dans les services à domicile ?
Colette Le Petitcorps
L’action syndicale à l’épreuve de l’espace aéroportuaire
Guillaume Trousset
Quand espace et objet de travail se confondent. Le cas du nettoyage
François Reyssat
L’aménagement des bureaux et l’accueil du public. Le cas de la Sécurité sociale
de 1945 aux années 2000
Jean-Marc Weller
Controverse
Questions autour de la clinique de l’activité
Y. Clot, P. Bouffartigue, J.-P. Durand, S. Fortino & A. Mias 103
Varia
Apprentissages émotionnels. Le poids des collectifs de travail
Thomas Bonnet
Sources et ressources des chefs. Les « ingrédients » de la créativité en gastronomie
Estelle Bonnet et Daniel Villavicencio
Améliorer la qualité du travail dans les services en Europe. Le rôle des clients
Vassil Kirov
Champs et contrechamps
Stratégies photographiques et espaces de travail
Caroline Bach
Matériaux
Les illusions perdues de la Mompreneur. Le désenchantement de la création
d’entreprise selon Nathalie
Julie Landour
Recensions & notes de lecture
Tristan Auvray, Thomas Dallery, Sandra Rigot, L’Entreprise liquidée. La finance
contre l’investissement, par Daniel Bachet
Christophe Dejours, Situations du travail, par Vincent Mariscal
Richard Florida, The Rise of the Creative Class, Revisited, par J.-P. Durand
Vincent de Gaulejac et Fabienne Hanique, Le Capitalisme paradoxant. Un système
qui rend fou, par Jean-Luc Metzger
Daniel Bachet, Critique de la finance capitaliste. Pour un financement solidaire,
par Philippe Semenowicz
Lionel Jacquot, Travail, gouvernementalité managériale et néolibéralisme, par
Simon Le Roulley
Emmanuelle Marchal, Les Embarras des recruteurs, enquête sur le marché du travail,
par Julie Duflos
Thibault Le Texier, Le Maniement des hommes. Essai sur la rationalité managériale,
par Lionel Jacquot
Lucie Tanguy, Enseigner l’esprit d’entreprise à l’école, par Pierre Tripier